品質(zhì)承諾書(shū)

本公司以“一切為用戶(hù)著(zhù)想，一切讓用戶(hù)放心”為宗旨，大力引進(jìn)國內外先進(jìn)技術(shù)，加速新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度，不斷提高產(chǎn)品裝配水平，精心作業(yè)，盡心服務(wù)。力爭在技術(shù)、質(zhì)量、管理水平上達到新標準，向高水平看齊。加大質(zhì)量管理投入，積極采用好的檢測手段，做到出廠(chǎng)產(chǎn)品合格率98.8%，實(shí)現“工作無(wú)差錯”，“產(chǎn)品免維護”，用戶(hù)滿(mǎn)意率98%以上的質(zhì)量目標。讓用戶(hù)放心使用，并向用戶(hù)作如下全方位服務(wù)承諾：

售前服務(wù)：
配合用戶(hù)需求，提供設計咨詢(xún)服務(wù)，用為用戶(hù)提供經(jīng)濟、高效的解決方案。

售中服務(wù)：
1、為用戶(hù)操作人員提供相關(guān)知識的培訓，確保他們掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)及操作規程；
2、允許用戶(hù)相關(guān)人員直接參加有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配、讓其進(jìn)一步了解產(chǎn)品的性能；
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家有關(guān)標準的規定及合同要求；

售后服務(wù)：
1、本公司產(chǎn)品投入運行后,定期地進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)并及時(shí)登記與處理好顧客所反饋的問(wèn)題；
2、為用戶(hù)長(cháng)期提供熱情、周到的服務(wù)，接到用戶(hù)需求后，浙江及附近地區保證48小時(shí)內趕到現場(chǎng)，國內其它地區72小時(shí)趕到現場(chǎng)（路程時(shí)間6小時(shí)以?xún)龋?；交通閉塞地區90小時(shí)趕到現場(chǎng)；
3、為用戶(hù)提供永久性的咨詢(xún)及服務(wù)，有問(wèn)必答；